Política de reembolso
Dispones de un plazo de 15 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para cambios o devoluciones. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
Los productos personalizados no admitirán cambio ni devolución, por estar hechos bajo pedido.
Los productos fabricados expresamente para un cliente no admitirán cambio ni devolución.
Si se quieren devolver el producto xxxxxx, será el cliente el que corra con los gastos de envío, tanto el de ida como el de vuelta. Excepto taras que corren a nuestra cuenta.
Para solicitar la devolución o cambio, debes de enviar un email a info@cdnlaura.com indicando en el asunto del mensaje, el nº de pedido y tu nombre completo. Una vez recibido, te mandaremos las instrucciones que debes seguir para efectuar la devolución o cambio.
No se admitirá devolución o cambio de productos que hayan sido usados, o estén sin la etiqueta correspondiente.
Los productos de outlet, bisutería, baño o ropa interior no tienen cambio ni devolución
En caso de taras o defectos:
En cuanto recibamos el producto, procederemos al reintegro del importe de la compra, incluidos los gastos de envío, en la misma forma de pago en la que se efectuó el pedido. Es requisito indispensable que los artículos que se quieran devolver, se encuentren en condiciones óptimas y en su embalaje original.